Politique de confidentialité

Akorbi Digital RMP et confidentialité des données

Akorbi Digital RMP s’engage à protéger et respecter votre confidentialité.

La présente politique de confidentialité établit les bases du traitement de toute information personnelle que nous pourrions collecter à votre sujet en tant que visiteur de notre site Internet ou de nos locaux, ou bien en tant que contact de l’un de nos clients, de nos fournisseurs, ou autres partenaires commerciaux existants ou potentiels, ou enfin dans tout autre cas pour lequel nous déclarons que cette politique sera appliquée.

Elle constitue également le socle de la protection de votre vie privée et de vos droits en ce qui concerne notre utilisation de vos informations informelles.

Il est possible que Akorbi Digital RMP applique en outre des politiques ou déclarations de confidentialité spécifiques à des législations locales et des produits ou des services particuliers, auquel cas de tels documents remplaceront ou compléteront la présente politique de confidentialité.

Quelles informations personnelles collectons-nous à votre sujet ?

Nous pouvons collecter et traiter les informations personnelles suivantes :

• • Informations personnelles mises à disposition par vos soins : Il s’agit d’informations à votre sujet que vous nous communiquez en remplissant des formulaires sur notre site (ou tout autre formulaire que nous vous demandons de remplir), en nous fournissant une carte de visite (ou document similaire) ou bien par le biais de nos échanges par téléphone, courrier, e-mail ou tout autre média. Elles peuvent ainsi inclure votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone ; des détails concernant votre relation professionnelle avec Akorbi Digital RMP; et des informations sur votre rôle, votre parcours et vos intérêts professionnels.
  • Informations personnelles collectées par notre site Internet et autres systèmes :
    • o Chaque visite de notre site Internet engendre la collecte automatique d’informations à votre sujet et au sujet de votre visite, dont notamment l’adresse IP (protocole Internet) utilisée par votre appareil pour accéder à Internet et d’autres données telles que les pages de notre site que vous avez visitées. Ces informations sont utilisées pour observer la performance du site Internet et améliorer l’expérience des visiteurs. Notre site Web peut également télécharger des « cookies » sur votre appareil : consultez notre Politique d’utilisation de cookies pour en apprendre plus à ce sujet. Ce document détaille notamment comment modifier notre usage des cookies en établissant des préférences en la matière.
    • Dans la mesure où vous interagissez avec nous au moyen de réseaux sociaux, il est possible que nous accédions à certaines informations à ce sujet. Nous pouvons ainsi savoir si vous avez communiqué avec nous par le biais de multiples réseaux sociaux. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour veiller à ce que les fournisseurs de ces services requièrent votre autorisation pour nous fournir toute information à votre sujet. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de la manière dont les prestataires de réseaux sociaux traitent toute information personnelle collectée auprès de vous. Cela relève de leur seule responsabilité. Par exemple, notre site Internet peut utiliser les plug-ins de réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et LinkedIn. Si vous utilisez l’un d’entre eux, ils sont à même d’établir une connexion directe entre votre navigateur et les sites correspondants des réseaux sociaux respectifs. Étant donné que cette transmission a lieu directement entre votre navigateur et le réseau concerné, Akorbi Digital RMP ne dispose d’aucun accès, d’aucune connaissance et d’aucun contrôle sur toute donnée envoyée ou toute utilisation de ces informations au sein des réseaux sociaux concernés. Si vous avez recours à un tel service et mettez des contenus à disposition sur ces plateformes, ceux-ci ne seront pas couverts par la présente politique de confidentialité. Les conditions d’utilisation et politiques de confidentialité des opérateurs des réseaux sociaux respectifs s’appliqueront alors. Nous vous conseillons de lire les politiques de confidentialité et les conditions générales de vos prestataires de réseaux sociaux afin de connaître leur traitement de vos informations personnelles.
    • Notre site Internet peut contenir des liens vers des sites de tierces parties non affiliées à Akorbi Digital RMP. Si vous vous rendez sur ces sites Web tiers en cliquant sur les liens, nous déclinons toute responsabilité concernant le traitement de toute information personnelle collectée par la tierce partie.
    • Il est possible que nous mettions des plateformes Web à disposition de nos partenaires et fournisseurs ; ces plateformes peuvent collecter des informations personnelles à votre sujet si vous les utilisez. La présente politique de confidentialité s’applique à de telles données collectées au cours de votre inscription et/ou de votre utilisation de ces plateformes.
    • Nos systèmes de technologies de l’information peuvent enregistrer des détails de conversations menées par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen de communication électronique avec nos employés ou tout membre de notre personnel. Dans certains cas, leur contenu peut aussi être enregistré.
    • Certains de nos locaux disposent de systèmes de télévision en circuit fermé et d’autres systèmes de sécurité et de contrôle d’accès qui sont susceptibles de vous filmer et d’enregistrer certaines informations au sujet de votre visite de nos locaux à des fins de sécurité.
  • Autres informations : Nous pouvons également collecter des informations par le biais d’autres sources : Par exemple :
    • Dès lors que l’organisation que vous représentez noue une relation professionnelle avec nous, il est possible que vos collègues ou tout autre contact professionnel nous fournissent des informations à votre sujet, telles que vos coordonnées ou le détail de votre rôle dans le cadre de notre relation.
    • Nous collectons parfois des informations issues de fournisseurs de données tiers ou de sources publiques lors de nos procédures de vérification contre le blanchiment d’argent, de contrôle d’exportation, de vérification de solvabilité ou de processus similaires, en vue de protéger notre entreprise et de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Si vous ne souhaitez pas que nous collections d’informations personnelles à votre sujet, vous pouvez vous y opposer ici.

Quel usage ferons-nous de vos informations personnelles ?

Nous pouvons collecter, stocker et utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes:

• • • dans le cadre de l’exploitation, de la gestion, du développement et de la promotion de nos activités (dont nos produits et services) et, plus particulièrement, dans le cadre de notre relation avec l’organisation que vous représentez (le cas échéant) et des transactions y afférent, telles que :
      • à des fins de marketing (sous condition de l’expression préalable de votre consentement et/ou sur motif légitime afin de vous envoyer des messages qui nous paraissent pertinents et utiles pour vous) ;
      • processus de garantie ;
      • processus de conformité des produits ;
      • à des fins de comptabilité et facturation/paiement (notamment en vue d’offrir des solutions de financement à des clients en collaboration avec nos partenaires financiers) ;
      • à des fins d’exploitation, d’administration et d’amélioration de notre site Internet et de nos locaux, ainsi que d’autres aspects de la conduite de nos opérations ;
      • afin de vous offrir les services de nos boutiques en ligne selon les conditions générales de la boutique dédiée ;
      • afin de vous fournir des services ou informations que vous auriez requis ;
      • afin de vous informer et vous envoyer des actualités sur des produits pertinents ou des services qui pourraient vous intéresser ;
      • afin de vous permettre de prendre part à nos évaluations et sondages en ligne ;
      • dans le cadre de la gestion et de l’entretien de nos relations avec les investisseurs ; et
      • dans le cadre de nos activités de recrutement.
    • dans le cadre de la protection de notre entreprise contre la fraude, le blanchiment d’argent, l’abus de confiance, le vol de biens protégés et d’autres délits financiers ou commerciaux ;
    • dans le cadre de la conformité à nos obligations légales et réglementaires, afin d’introduire et de défendre des actions en justice et de faire valoir nos droits ; et
    • si l’objectif du traitement découle directement d’une visée assignée dont nous vous avons précédemment informé.

Nous pouvons de temps en temps examiner vos informations détenues dans nos systèmes – y compris le contenu et d’autres informations liées à votre courrier électronique et autres communications avec nous – à des fins de conformité et de protection de l’entreprise comme décrit ci-dessus. Cela peut inclure des examens aux fins de divulgation d’informations pertinentes pour des litiges et / ou des examens de dossiers pertinents pour les enquêtes réglementaires ou pénales, internes ou externes. Dans la mesure où la législation applicable le permet, ces examens seront effectués de manière raisonnable et proportionnée et approuvés à un niveau de direction approprié. Ils peuvent éventuellement impliquer la divulgation de vos informations à des agences gouvernementales et aux parties d’un litige comme décrit ci-dessous. Vos e-mails et autres communications peuvent également être consultés occasionnellement par des personnes autres que le membre du personnel avec lequel ils sont échangés à des fins de gestion commerciale ordinaire (par exemple, si nécessaire lorsqu’un membre du personnel est absent du bureau ou a quitté Akorbi Digital RMP).

Nous ne traiterons vos informations personnelles que si nécessaire afin de pouvoir poursuivre les objectifs décrits ci-dessus et lorsque nous avons une base légale pour un tel traitement. Lorsque, d’après une base légale, un tel traitement est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes, nous ne traiterons vos informations personnelles que lorsque nous aurons conclu que notre traitement ne porte préjudice ni à vous ni à votre vie privée d’une manière qui l’emporterait sur notre intérêt légitime. Dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons également être tenus par la loi de divulguer ou de traiter autrement vos informations personnelles.

Divulgation et transfert de vos informations personnelles à l’international

Nous sommes autorisés à divulguer vos informations personnelles dans la limite du raisonnable et dans les objectifs cités ci-dessus :

• • • auprès d’autres membres du groupe de sociétés détenues par Akorbi Digital;
    • auprès de vos collègues au sein de l’organisation que vous représentez ;
    • auprès de fournisseurs de services qui hébergent nos services Web ou d’autres systèmes de technologie de l’information, ou qui stockent ou traitent vos informations pour notre compte, dans les conditions de confidentialité et de sécurité établies par la loi ;
    • auprès de partenaires commerciaux, de partenaires de distribution, de partenaires de services, d’agents, de fournisseurs et de sous-traitants dans le cadre de la réalisation de tout contrat passé avec eux ou avec vous ;
    • auprès d’une personne faisant l’acquisition de nos activités et actifs, ou d’une partie significative de ceux-ci ; ou
    • dans des circonstances exceptionnelles :
      • auprès d’autorités réglementaires, répressives et d’autres entités publiques, ou aux parties à un litige, dans tout pays ou territoire ; ou
      • si la divulgation est imposée par la loi.

Une telle divulgation peut inclure le transfert de vos informations personnelles à l’étranger. Si vos relations avec nous ont lieu au sein de l’Espace économique européen, veuillez noter que ces transferts peuvent être réalisés vers des pays hors de cette zone, qui n’ont pas été évalués par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat pour vos données. Le cas échéant, toute transmission de vos informations personnelles vers d’autres membres du groupe Akorbi Digital ou vers nos fournisseurs de services devra être effectuée selon des arrangements fondés sur des mécanismes juridiques pertinents et des garanties incluant des accords de transfert de données, en vue d’assurer la protection de vos informations personnelles dans des conditions agréées à cet effet par la Commission européenne.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous supprimerons vos informations personnelles dès lors que nous n’en aurons plus besoin, par exemple :

• • 1. s’il ne nous est plus nécessaire de garder vos informations personnelles pour remplir les objectifs qui dictaient leur collecte ;
    2. si nous jugeons que les informations personnelles que nous détenons sont inexactes ; ou
    3. dans certains cas, si vous nous avez informés que vous retirez votre consentement au traitement de vos informations personnelles.

Parfois néanmoins :

• • 1. certaines dispositions légales ou réglementaires peuvent nous imposer de conserver vos informations personnelles sur une période spécifique, auquel cas nous observerons les délais spécifiés ;
    2. il peut s’avérer nécessaire de conserver vos informations personnelles sur des périodes plus longues pour des raisons de responsabilités liées aux produits ou dans le cadre de contentieux judiciaires, auquel cas nous conserverons les données sur de plus longues périodes.

Veuillez noter que nous pouvons garder un volume limité d’informations à votre sujet même lorsque nous savons que vous avez quitté l’organisation que vous représentez afin d’assurer la continuité de nos relations si vous deviez avoir des contacts ultérieurs avec nous pour le compte d’une autre organisation à l’avenir.

Quels sont vos droits ?

Vos droits concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont les suivants (sous réserve des législations locales) :

• • • accès à vos informations personnelles et à certaines informations connexes, selon la législation de protection des données en vigueur ;
    • requête de rectification ou de suppression de toute information personnelle inexacte ;
    • objection à tout moment à notre usage de vos informations personnelles à des fins de marketing direct, et possible objection partielle ou totale à leur traitement (avec requête de suppression) dans certaines circonstances ;
    • requête de suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances ;
    • requête de restriction ou blocage du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances (dans le cas d’une restriction de traitement, nous pouvons collecter et conserver vos informations personnelles, mais nous ne pouvons plus les traiter) ;
    • récupération de vos informations personnelles dans un format structuré, conventionnel et lisible par vos appareils dans certaines circonstances. En outre, il se peut que vous ayez le droit d’exiger la transmission de vos informations personnelles directement vers un autre destinataire (tel qu’un nouveau fournisseur) si techniquement possible ; et,
    • dans les cas où le traitement de vos informations personnelles est fondé sur votre consentement, de retirer celui-ci à tout moment.

Vous trouverez davantage d’informations et de conseils au sujet de vos droits auprès de l’autorité chargée de la protection des données dans votre pays.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits (sous réserve de la législation locale) ou si vous souhaitez nous faire part d’une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-après. Vous avez également la possibilité de soumettre votre plainte au sujet du traitement de vos informations personnelles auprès de l’institution de régulation de la protection des données de votre pays.

Informations sensibles

Nous vous demandons de ne pas partager avec nous d’informations personnelles sensibles (par ex. : informations liées à l’origine ou au groupe ethnique, opinions politiques, religion ou autres croyances, santé, patrimoine génétique ou données biométriques, casier judiciaire ou appartenance à un syndicat).

Informations personnelles au sujet des enfants

Akorbi Digital RMP respecte la vie privée des enfants et ne collecte, n’utilise ou ne divulgue, à sa connaissance, aucune information personnelle au sujet d’enfants de moins de 16 ans sans le consentement explicite d’un parent ou tuteur légal.

Si Akorbi Digital RMP apprend que les informations qui lui sont soumises ou qui sont collectées par ses soins concernent des enfants et que le consentement explicite d’un parent ou tuteur légal ne peut être démontré, Akorbi Digital RMP s’engage à prendre sans tarder toutes les mesures pour les supprimer.

Si un parent ou tuteur légal souhaite nous faire part de toute inquiétude au sujet d’informations personnelles concernant un enfant, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » ci-après.

Prise de décision automatisée

Il se peut que nous utilisions des technologies qui permettent de suivre votre usage de notre site Internet et vos interactions avec nous afin de pouvoir dresser un portrait de vos préférences de produit et demandes d’information. Dans ce cas, il est probable que vous receviez des offres et des informations personnalisées selon vos préférences grâce à notre suivi de vos activités.

Dans l’éventualité où nous aurions recours à une prise de décision automatisée en rapport à tout service ou produit spécifique et qu’une telle décision devait avoir des conséquences légales ou tout autre impact significatif sur les personnes concernées, nous mettrons alors les informations sur ce processus automatisé à disposition, conformément à la loi en vigueur.

Nous nous réservons le droit d’utiliser la prise de décision automatisée dans le cadre de la comparaison de données de livraison et données personnelles avec les listes de sanctions issues du contrôle des exportations réalisé par l’Union européenne, les États-Unis d’Amérique, le Japon et tout autre pays exportateur. Selon le résultat de ces contrôles, Akorbi Digital RMP est tenu de prendre les mesures appropriées en conformité avec les réglementations adoptées par l’Union européenne, les États-Unis d’Amérique, le Japon et tout autre pays exportateur en matière de contrôle des exportations.

Nous contacter

Pour toute question, remarque ou requête au sujet de la présente politique de confidentialité ou du traitement des informations personnelles, veuillez nous contacter.

Si vous souhaitez vous adresser à notre délégué à la protection des données, veuillez nous contacter.

Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité est valable à compter de sa publication sur les sites Internet Akorbi Digital RMP et annule toute version précédente. Toute modification apportée à la présente politique sera publiée sur notre site Internet et également disponible  sur demande. Veuillez fréquemment consulter cette page pour être tenu informé de tout changement.

Nous laissons également à disposition les précédentes versions de la présente politique de confidentialité sur notre site Internet avec mention de leur numéro de version et leur date de validité.

Dernière modification : 8 octobre 2021