Les défis de Trèves
Trèves avait récemment migré de Lotus Notes vers Google Apps en vue d’augmenter sa productivité et de réduire ses coûts. La migration vers une solution cloud lui a permis de se libérer des obligations liées à la maintenance des serveurs, à la gestion des mises à jour et aux problèmes de compatibilité. Mais avant de pouvoir complètement abandonner les applications de workflow Lotus Notes, la société devait trouver une plateforme cloud entièrement compatible avec Google Apps. Elle a donc décidé de tester Fujitsu RunMyProcess avec la création d’une application de workflow de A à Z.
Trèves a choisi d’automatiser le workflow manuel en place pour l’approbation de requêtes de recrutement : un processus crucial pour le Groupe. Le recours au support papier l’empêchait en effet d’augmenter le taux de recrutement interne. Lent et peu adapté, ce système imposait un partage manuel des formulaires, et près de 20 % des candidatures étaient ainsi perdues. Trèves ne disposait d’aucun dispositif de suivi automatique ou de processus établi à travers l’ensemble de l’entreprise. En outre, son siège social souffrait d’un manque de visibilité des processus de recrutement à l’international.
Les solutions proposées par Fujitsu RunMyProcess
Le service informatique de Trèves a mis au point une toute nouvelle application de workflow à l’aide de RunMyProcess DigitalSuite. En étroite collaboration avec les supérieurs hiérarchiques, l’application a été élaborée pour fournir la flexibilité nécessaires aux responsables. La solution inclut des formulaires de requête de recrutement que le nouveau workflow fait progresser à travers l’ensemble des étapes de sa validation. Une fois approuvé, le nouveau poste est ensuite entré dans un tableau Google. L’application a d’abord été déployée en France, puis dans les bureaux du Groupe à l’international suite à l’introduction de Google Apps en janvier 2011.