Société de services financiers – Étude de cas | Fujitsu RunMyProcess

Une société de services financiers réduit de 40% ses délais d’onboarding

Une société australienne majeure de services financiers est parvenue à simplifier et optimiser son processus d’onboarding d’employés avec une nouvelle application entièrement automatisée mise en place via RunMyProcess DigitalSuite.

Les défis de la société de services financiers

Reposant sur des tâches manuelles, le processus métier en place pour l’accueil et la prise en charge de nouveaux employés de l’entreprise engendrait de nombreux problèmes. La multiplication des étapes et des supports papier causait de fréquents retards. L’onboarding durait ainsi cinq jours, pendant lesquels les nouveaux employés ne disposaient pas du plein accès aux systèmes, aux équipements et aux autres outils de productivité essentiels.

Les solutions proposées par Fujitsu RunMyProcess

En un temps record et avec un minimum d’efforts, la société de services financiers a mis en place un processus numérique entièrement automatisé grâce à une application développée sur RunMyProcess DigitalSuite. L’entreprise a ainsi réduit ses délais d’onboarding et simplifié l’accès à ses sites et systèmes tels que SAP, Microsoft Office 365 et Salesforce pour que ses nouvelles recrues soient pleinement opérationnelles dès leur premier jour.

Contexte

En tant qu’un des plus grands prestataires de services de gestion de fortune en Australie, cette société financière parmi les plus respectées du pays ne se contente pas de viser une réussite continue sur le plan commercial. Elle a aussi l’ambition de porter ses processus internes comme la gestion RH à leur apogée. Fière d’offrir un environnement professionnel qui permet aux employés de montrer tout leur potentiel, elle voulait s’assurer que cette expérience positive commence dès le premier jour.

« Notre équipe RH est désormais à même de fournir la même qualité de service aux nouveaux employés que celui offert à nos clients depuis des décennies. »

Résultats observés

  • Réduction de 40% des délais d’onboarding
  • Diminution des erreurs et problèmes grâce à l’automatisation et l’intégration des systèmes
  • Application développée, déployée et adaptée en un minimum de temps et d’efforts
  • Employés satisfaits et productifs dès le premier jour

Téléchargez l’étude de cas complète pour obtenir davantage de détails sur les solutions mises en place et les résultats observés par la société de services financiers.

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