I Heart Studios établit des processus gérés de bout en bout pour plus de transparence
À l’aide d’une nouvelle solution de workflow et de codes-barres, les spécialistes en création de contenus numériques d’I Heart Studios parviennent à augmenter leur chiffre d’affaires de 600%.
Les défis d’I Heart Studios
Les processus manuels de gestion de la réception, du shooting et du retour d’articles de mode faisaient obstacle à la croissance d’I Heart Studios. L’entreprise était donc à la recherche d’une solution capable de prendre en charge l’intégralité du processus métier afin de satisfaire ses ambitions commerciales, en numérisant ses opérations pour davantage d’évolutivité, de contrôle et d’efficacité.
Les solutions proposées par RunMyProcess
Avec l’aide d’un spécialiste en intégration, I Heart Studios a créé une application RunMyProcess DigitalSuite en vue de numériser et d’automatiser ses processus de bout en bout ainsi que d’intégrer Salesforce, dans le but d’assurer des opérations unifiées de la requête initiale à la facture finale. Le studio bénéficie par conséquent d’une totale transparence opérationnelle.
Contexte
Employant plus de 130 collaborateurs talentueux, I Heart Studios est une agence de contenus numériques en pleine expansion : à son siège social londonien s’ajoutent désormais des bureaux à Amsterdam et Hong Kong. Le studio crée des contenus visuels créatifs de première qualité pour des grands noms de la vente au détail depuis 2008.
Résultats observés
- Modèle commercial numérique et évolutif générant une hausse des revenus de 600% et des embauches décuplées
- Prix de base plus abordable et meilleur niveau de contrôle qu’avec les offres concurrentes traditionnelles
- Processus entièrement intégrés avec CRM hébergé dans le cloud pour une prise en charge des clients de bout en bout
Téléchargez l’étude de cas complète pour obtenir davantage de détails sur les solutions mises en place et les résultats observés par I Heart Studios.