L’efficacité des processus de réparation de Berendsen Fluid Power grimpe de 40 % grâce à l’automatisation
Leader du secteur hydraulique australien, Berendsen Fluid Power a fait appel à RunMyProcess DigitalSuite en vue de bénéficier d’une innovation numérique rapide. Convaincu par la hausse de 40% de l’efficacité de ses processus d’entretien et de réparation à l’issue de leur automatisation, Berendsen a d’ores et déjà mis d’autres processus à l’étude pour faire évoluer sa stratégie numérique.
Les défis de Berendsen Fluid Power
Berendsen combinait paperasse et tableaux Excel pour suivre la progression de ses principaux projets de réparation. Très lent, ce processus s’avérait aussi propice à l’erreur humaine. L’entreprise était donc à la recherche d’une solution automatisée plus efficace pour gérer ses processus de réparation.
Les solutions proposées par Fujitsu RunMyProcess
Après avoir testé diverses solutions numériques, Berendsen a jugé que RunMyProcess DigitalSuite offrait les meilleures fonctionnalités. La plateforme low-code et cloud native a permis à la société de rapidement mettre en place une approche numérique parfaitement adaptée à ses besoins. Grâce à des capacités sophistiquées de développement d’applications, de gestion des processus et d’intégration de systèmes, elle a bénéficié d’une automatisation de ses métiers à la fois rapide et puissante. Qui plus est, le recours à des connecteurs standards a facilité la connexion d’une vaste gamme d’employés, d’appareils et de systèmes, dont des services SaaS tels qu’Office 365 et des systèmes on-premise tels qu’Oracle. Enfin, la plateforme RunMyProcess DigitalSuite rend ces résultats accessibles sur tout appareil et en tout lieu.
Contexte
Depuis plus de 20 ans, Berendsen Fluid Power est à la pointe du secteur hydraulique australien. L’entreprise s’engage à fournir un service de qualité durable, et son offre en entretien et réparation pour tous types de produits et systèmes hydrauliques reste inégalée. Elle a déjà la confiance de grandes enseignes australiennes telles que BlueScope Steel, BHP, Anglo American, Hitachi Construction Machinery et Liberty OneSteel. Avec neuf ateliers tout équipés à travers le pays, Berendson représente le plus important fournisseur de services hydrauliques spécialisés en Australie.
Résultats observés
- Amélioration de l’efficacité des processus jusqu’à 40%
- Devis transmis en 3-5 jours contre une semaine entière précédemment
- Totalité des informations pertinentes accessible en un clic via une application pour iPad
- Renforcement de la visibilité, identification rapide des problèmes pour une résolution accélérée
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