Mobile Sales Enablement
Optimierte Einbindung Ihrer Vetriebsmannschaft in alle Unternehmenssysteme – mit maßgeschneiderter Integration aus der Digital-Manufaktur.
Eine schlagkräftige Vertriebsmannschaft braucht mobile Softwarelösungen mit vielen Daten- und Prozesskomponenten. Ein CRM „out-of-the-box“ bietet trotz hohem Preis oft nicht die notwendige Flexibilität für Ihr Unternehmen.
Selbst leistungsfähige CRM-Systeme haben einen gewichtigen Nachteil: um ihr Potenzial zu heben, müssen vorintegrierte Features benutzt werden – beim Informationsmanagement (Vertragsinformationen, Kunden- und Produktdokumente) genauso wie bei Unterstützung der Logistik (Kunden-Interaktion, Routenplanung und -optimierung, Follow-Up).
Im Unternehmensalltag wird aber oft nur eine Teilmenge dieser Features benötigt – dafür sollten diese jedoch voll integriert sein – mit etablierten Prozessen und Systemen, die außerhalb des vorintegrierten CRM-Systems liegen. Um die volle Akzeptanz der Vertriebsteams zu erhalten, müssen bewährte Arbeitsmethoden mit neuen Prozessschritten verbunden werden.
Durch Integration Ihrer Systemlandschaft zum Erfolg
Noch 2018 verwendete mehr als ein Viertel aller Vertriebsmannschaften eine Stunde pro Tag auf Dateneingabe. Das gehört zum Glück längst der Vergangenheit an. Aber für wirklich medienbruchfreie Arbeit fehlt oft die Kommunikation zwischen bereits digitalisierten Teilbereichen (z.B. Vertragsmanagement, Dokumentenmanagement, Routenplanung, …) in durchgängigen Arbeitsabläufen – ohne jeden Handgriff auf ein neues System umstellen zu müssen.
Die digitale Aktentasche – maßgeschneidert für Ihren Vertrieb
In der Digital-Manufaktur von Fujitsu RunMyProcess entwickeln wir mit Ihnen die maßgeschneiderte Anbindung all Ihrer mobilen Vertriebsprozesse an unterschiedlichste Enterprise-Systeme. Die einzelnen Bausteine werden nach Bedarf eingebunden, und die Low-Code-Plattform DigitalSuite ermöglicht kostengünstige Pilotierung und modulare Weiterentwicklung:
Vertragsmanagement
Kaum ein Prozess ist so individuell für jedes Unternehmen – und so dynamisch – wie die Vorgehensweise zur Erstellung, Genehmigung und Zeichnung von Vertragsunterlagen. Um kostspielige Fehler auszuschließen, für jederzeitigen regelkonformen Zugriff, und als zuverlässige Handlungsgrundlage bei Vertragsverlängerung erstellen wir für Sie ein (dynamisch anpassbares) Vertragsmanagement in der Digital-Manufaktur.
Dokumentenmanagement
Ein mobiler Vertrieb muss alle Kundeninformationen auf einen Blick mobil zur Verfügung haben: Konditionen, aktuelle Aufträge und Bestellungen, angefallene Reklamationen, aufgelaufene Umsätze, usw. Dafür ist ein regelkonformer und doch bedienfreundlicher Zugriff auf eine Vielzahl unterschiedlicher Unternehmenssysteme erforderlich. Mit RunMyProcess DigitalSuite implementieren wir genau den Prozess für Sie, mit dem Ihr Geschäft erfolgreich ist.
Cross-Selling-Assistent
Upgrades und Renewals sind mit die effektivsten Umsatz-Quellen – ebenso wie das Cross-Selling von Produkten und Lösungen in Nachbar-Organisationen oder themenverwandte Arbeitsgebiete. Trigger-Prozesse, die Zugriff auf die in ihrem Geschäft relevanten Informationen haben, erlauben eine systematische Erinnerung, die eine echte Hilfestellung ist und nicht als Mikro-Management empfunden wird.
Routenplanungs-Assistent
Zeit ist Geld – deshalb soll Ihr Vertrieb seine Besuchsrouten und -termine optimiert planen und abarbeiten können. Die Verbindung des unternehmenseigenen CRM mit interaktiven Karten liefert Ihnen eine kostengünstige, effektive Lösung dafür. Die Integration über RunMyProcess DigitalSuite garantiert jederzeit Erweiterbarkeit, z.B. wenn zukünftig noch weitere Informationen in die Planung mit einbezogen werden sollen.
Unternehmen jeder Branche können von optimiertem Mobile Sales Enablement profitieren
Mit RunMyProcess DigitalSuite können Sie Daten nahtlos in übergeordnete Prozesse, Cloud-Services und lokale Unternehmensanwendungen integrieren und so eine noch umfassendere Transformation bewirken. Dank der erweiterten Anwendungsentwicklungs- und Prozessmanagementfunktionen unserer Plattform können Sie effiziente, durchgängig digitale Lösungen erstellen, die Ihre Vetriebsmannschaft optimal an alle Unternehmensprozesse anbindet.