Herausforderungen für Kiloutou
Um sich auch weiterhin als Marktführer zu positionieren, erweitert Kiloutou kontinuierlich sein Produktportfolio um neue Tools und Ausrüstungen. Doch das Unternehmen war unzufrieden mit seinem Testprozess für neue Geräte und suchte deshalb nach einer Anwendung, die durch einfache Verwaltung, standortunabhängigen Zugang und Anpassbarkeit an geschäftliche Anforderungen überzeugte.
Kiloutou kämpfte auch mit seinem ineffizienten und zeitaufwändigen Reisemanagementprozess – ein echtes Hindernis, wenn jede Woche rund 100 Mitarbeiter des Unternehmens unterwegs sind. Daher benötigte das Unternehmen eine Anwendung, die die Einreichung von Reiseanträgen automatisieren, automatische Freigabebenachrichtigungen ermöglichen und Prozessanalysen liefern konnte. Auf der Suche nach einer Cloud-basierten Lösung mit den erforderlichen Funktionen entschied sich Kiloutou für RunMyProcess DigitalSuite.
Die Lösung mit RunMyProcess
Zusammen mit RunMyProcess DigitalSuite entwickelte Kiloutou eine Anwendung für seinen Gerätetestprozess, mit der das Unternehmen die Prüfschritte für neue Geräte nachverfolgen und die Ergebnisse genauer mit anderen Modellen desselben oder eines anderen Lieferanten vergleichen kann – was die Genauigkeit, Einheitlichkeit, Zugänglichkeit und Flexibilität der Testdaten verbessert.
Des Weiteren hat Kiloutou eine Anwendung für seinen Reiseantragsprozess erstellt und implementiert. Sie bietet den Reisemanagern volle Prozesstransparenz: Reiseanfragen werden mit einem einheitlichen Formular eingereicht und die Reisemanager können die Anfragen unmittelbar verarbeiten, den Überblick über alle Anfragen behalten und den Prozess analysieren – und dadurch wertvolle Zeit sparen.