I Heart Studios erreicht vollständig durchgängige, gesteuerte Prozesse und Business-Transparenz
Mithilfe einer neuen Workflow- und Barcode-Lösung steigerte der Digital-Content-Spezialist I Heart Studios seinen Umsatz um 600 %.
Herausforderungen für I Heart Studios
Die zahlreichen manuellen Schritte beim Eingang, Shooting und Zurücksenden von Modeartikeln erwiesen sich als Hindernis für das Wachstum von I Heart Studios. Das Unternehmen suchte nach einer Möglichkeit, um seinen gesamten Business-Workflow bestmöglich zu verwalten und seine Wachstumsziele zu erreichen. Dafür sollten Abläufe umfassend digitalisiert und mehr Skalierbarkeit, Kontrolle und Effizienz erreicht werden.
Die Lösung mit Fujitsu RunMyProcess
Zusammen mit einem Integrationspartner stellte I Heart Studios eine Anwendung mit RunMyProcess DigitalSuite bereit, die eine durchgängige Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen und eine vollständige Integration von Salesforce ermöglichte. So konnte das Unternehmen einen durchgängigen Prozess von der ersten Anfrage bis zur finalen Rechnung sicherstellen und mehr Business-Transparenz schaffen.
Hintergrund
I Heart Studios ist ein schnell wachsendes Digital-Content-Studio mit Sitz in London und weiteren Niederlassungen in Amsterdam und Hongkong, das über 130 Mitarbeiter beschäftigt. Seit 2008 bietet I Heart Studios in Zusammenarbeit mit führenden Händlern hochwertige und kreative visuelle Inhalte an.
„Fujitsu RunMyProcess verschaffte I Heart Studios einen Wettbewerbsvorteil … und steigerte unsere Effizienz.“
Ergebnisse bei I Heart Studios
- Skalierbares digitales Geschäftsmodell, das ein Umsatzwachstum von 600 % und ein Personalwachstum um das Zehnfache bewirkt hat
- Niedrigere Kostenbasis und größere Kontrolle als traditionelle Mitbewerber
- Vollständig in Cloud-CRM integrierte Prozesse für eine durchgängige Kundenbetreuung
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