Herausforderungen für I Heart Studios
Die zahlreichen manuellen Schritte beim Eingang, Shooting und Zurücksenden von Modeartikeln erwiesen sich als Hindernis für das Wachstum von I Heart Studios. Das Unternehmen suchte nach einer Möglichkeit, um seinen gesamten Business-Workflow bestmöglich zu verwalten und seine Wachstumsziele zu erreichen. Dafür sollten Abläufe umfassend digitalisiert und mehr Skalierbarkeit, Kontrolle und Effizienz erreicht werden.
Die Lösung mit Fujitsu RunMyProcess
Zusammen mit einem Integrationspartner stellte I Heart Studios eine Anwendung mit RunMyProcess DigitalSuite bereit, die eine durchgängige Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen und eine vollständige Integration von Salesforce ermöglichte. So konnte das Unternehmen einen durchgängigen Prozess von der ersten Anfrage bis zur finalen Rechnung sicherstellen und mehr Business-Transparenz schaffen.